Politica della Privacy

INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI AI SENSI DEGLI ARTICOLI 13 E 14 DEL REGOLAMENTO UE/679/2016 (GDPR)

PREMESSE ED INFORMAZIONI GENERALI

La nostra azienda ritiene che la protezione dei dati personali e la privacy dei nostri utenti siano assolutamente importanti. Il presente documento di informativa sulla privacy indica tutte le informazioni utili a consentire all’utente di comprendere quali dati raccogliamo, perché li raccogliamo e come li utilizziamo, nel rispetto della normativa applicabile.

In caso di ulteriori informazioni od eventuali domande ci potete contattare direttamente tramite i riferimenti telefonici presenti a fondo pagina oppure mediante email info@agriturismoilpratone.com

Questo documento può essere stampato utilizzando il comando di stampa presente nelle impostazioni di qualsiasi browser.

 

DEFINIZIONI

L’indirizzo del nostro sito web è: https://www.agriturismoilpratone.com

  • “Utente” è l’’effettivo o potenziale acquirente dei prodotti o servizi che riveste lo status di consumatore, intendendosi per tali le persone fisiche e giuridiche che effettuano l’acquisto ed agiscono per scopi estranei all’attività imprenditoriale o professionale eventualmente svolta;
  • “Sito” è l’insieme della pagine web relative a AGRITURISMOILPRATONE.COM

 

1. TITOLARE

Titolare del trattamento dei dati personali raccolti attraverso l’utilizzo del servizio di prenotazione on-line (di seguito, “Servizio”) ed attraverso il sito web www.agriturismoilpratone.com (di seguito, “Sito”) per utenti italiani è: Agriturismo Il Pratone,  Podere Samanta 74 – Montegemoli Pomarance (PI) Toscana Italia – P.IVA 01776540500, reperibile e contattabile tramite la sezione “Informazioni->Contatti”, oppure tramite i riferimenti telefonici a fondo pagina,  oppure mediante email info@agriturismoilpratone.com (di seguito “Azienda”)

2. DATI TRATTATI

2.1 DATI RACCOLTI TRAMITE IL SITO

Per la consultazione della parte “pubblica” del Sito (ossia quella liberamente accessibile da ogni utente), non è previsto alcun conferimento di dati personali dell’utente. A seguito della mera navigazione nelle pagine pubblicamente accessibili del Sito, alcuni dati di navigazione potranno essere in ogni caso raccolte automaticamente le seguenti informazioni che vengono conservate nei file di log del server (hosting) del Sito:

  • indirizzo internet protocol (IP);
  • tipo di browser;
  • parametri del dispositivo usato per connettersi al Sito;
  • nome dell’internet service provider (ISP);
  • URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste
    data e orario di visita;
  • pagina web di provenienza del visitatore (referral) e di uscita;
  • eventualmente il numero di click;

I dati di navigazione sono relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet.

L’Azienda utilizza uno strumento di terze parti (Google Analytics) per scopi esclusivamente statistici e di marketing. I dati sono tuttavia gestiti in forma completamente anonimizzata. Sebbene queste informazioni non siano raccolte per essere associate a interessati identificati, per loro natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, consentire di identificare gli utenti. Questi dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso del Sito e per controllarne il corretto funzionamento, e vengono cancellati immediatamente dopo l’elaborazione

Questi dati sono utilizzati a fini di statistica e analisi, in forma esclusivamente aggregata. L’indirizzo IP è utilizzato esclusivamente a fini di sicurezza e non è incrociato con nessun altro dato.

Il presente Sito incorpora anche plugin e/o bottoni ai nostri link social e/o piattaforme specializzate di booking. Quando visiti una pagina del nostro Sito web che contiene un plugin, il tuo browser si collega direttamente ai server del social network da dove è caricato il plugin, il quale server può tracciare la tua visita al nostro sito web e, se del caso, associarla al tuo account del social, in particolare se sei connesso al momento della visita o se hai recentemente navigato in uno dei siti web contenenti plugin social. Se non desideri che il social network registri i dati relativi alla tua visita sul nostro sito web, devi uscire dal tuo account del social e, probabilmente, eliminare i cookie che il social network ha installato nel tuo browser.

Sul presente Sito sono installati plugin con funzioni di tutela avanzata della privacy degli Utenti, che non inviano cookie o accedono ai cookie presenti sul browser dell’Utente all’apertura della pagina ma solo dopo il click sul plugin.

La raccolta e l’uso delle informazioni da parte di tali terzi sono regolati dalle rispettive informative privacy alle quali si prega di fare riferimento.

 

Per maggiori informazioni relative all’utilizzo dei cookie attraverso il Sito, si prega l’utente di leggere la Cookie Policy dell’Azienda al seguente link.

Per l’accesso alla parte dei contenuti riservati del Sito, oppure per ogni eventuale presa di contatto con l’Azienda da parte dell’utente attraverso, per esempio, l’invio di messaggi di posta elettronica ai recapiti dell’Azienda indicati nel Sito, i dati dell’utente dovranno considerarsi acquisiti e, quindi, trattati nel pieno rispetto della normativa vigente. Tali dati possono includere quelli forniti in fase di registrazione al Sito e di utilizzo delle aree riservate, quali ad esempio (oltre ai dati personali già indicati), nome utente, password, domande di sicurezza e relative risposte, eventuali documenti caricati, ecc.

L’invio facoltativo, esplicito e volontario di posta elettronica agli indirizzi indicati sul Sito comporta la successiva acquisizione dei dati personali inseriti nella missiva, necessari per rispondere alle richieste, pertanto ne consegue che il mancato conferimento degli stessi comporterà l’impossibilità di ottenere quanto richiesto.

I dati raccolti possono essere trattati per attività strettamente connesse al soddisfacimento delle richieste rivolte all’Azienda.

2.2 DATI RACCOLTI TRAMITE IL SERVIZIO

L’Azienda raccoglie esclusivamente i dati personali che l’utente fornisce volontariamente registrandosi al o utilizzando il Servizio. Tra i dati forniti volontariamente dall’utente tramite l’utilizzo del Servizio potranno essere acquisiti dati personali quali:

  • nome;
  • cognome;
  • codice fiscale e/o partita iva;
  • indirizzo di residenza e/o domicilio;
  • data di nascita;
    indirizzo email;
  • recapiti telefonici;
  • codice destinatario;
  • pec;

Il Sito può raccogliere altri dati in caso di utilizzo volontario di servizi da parte degli utenti, quali servizi di commenti, di comunicazione (moduli per contatti, box commenti, newsletter), e verranno utilizzati esclusivamente per l’erogazione del servizio richiesto.

Per la gestione della newsletter è attivato il doppio consenso esplicito (doppio opt-in) che include un passaggio di conferma aggiuntivo per la verifica di consenso su ogni indirizzo mail utilizzando la piattaforma Mailchimp; i dati vengono trasferiti al gestore del servizio per l’erogazione del servizio stesso ed il trattamento avviene nelle modalità specificate dalla privacy policy di Mailchimp.

3. FINALITÀ DEL TRATTAMENTO

L’Azienda tratta i dati personali che l’utente ha fornito tramite il Servizio o il Sito esclusivamente in connessione con l’utilizzo del Servizio o del Sito stesso. In particolare, i dati personali dell’utente possono essere utilizzati per le seguenti finalità:

a) erogazione del Servizio di prenotazione on-line e delle funzionalità del Sito, come registrazione, accesso alle aree riservate, comunicazione con l’Azienda, ecc. offerte dal Sito;

b) elaborazione dei dati di pagamento e fatturazione: l’Azienda tratterà i dati personali dell’utente solo per facilitare gli acquisti relativi al Servizio e per elaborare i pagamenti effettuati, anche attraverso il Sito; in nessun modo l’Azienda acquisirà i dati bancari dell’utente poiché ogni pagamento verrà eseguito tramite Paypal o altre piattaforme di pagamento di terze parti;

c) invio di informazioni sul Servizio, come, ad esempio, stato dei pagamenti, conferma della prenotazione, ecc. e di aggiornamenti sulle funzionalità del Sito, o di newsletter informative via e-mail se l’utente ha prestato il suo consenso esplicito;

4. CONSERVAZIONE DEI DATI PERSONALI

I dati raccolti dal Sito durante il suo funzionamento sono conservati per il tempo strettamente necessario a svolgere le attività precisate. Alla scadenza o quando l’utente richiede la cancellazione dei propri dati personali, i dati saranno cancellati o anonimizzati, a meno che non sussistano ulteriori finalità per la conservazione degli stessi (ad esempio qualora debbano essere conservati allo scopo di rispettare un obbligo legale o di stabilire, esercitare o difendere rivendicazioni legittime).

5. SICUREZZA E TRASFERIMENTO DATI PERSONALI

Trattiamo i dati dei visitatori/utenti in maniera lecita e corretta, adottando le opportune misure di sicurezza volte ad impedire accessi non autorizzati, divulgazione, modifica o distruzione non autorizzata dei dati. Ci impegniamo a tutelare la sicurezza dei tuoi dati personali durante il loro invio, utilizzando il Secure Sockets Layer (SSL), che cripta le informazioni in transito. Il trattamento viene effettuato mediante strumenti informatici e/o telematici, con modalità organizzative e con logiche strettamente correlate alle finalità indicate. Oltre al Titolare, in alcuni casi, potrebbero avere accesso ai dati categorie di incaricati coinvolti nell’organizzazione del sito ovvero soggetti esterni (come fornitori di servizi tecnici terzi, hosting provider).

5.1 LUOGO DEL TRATTAMENTO

I dati raccolti dal sito sono trattati presso la sede del Titolare del Trattamento, ed allocati presso i datacenter del web Hosting ONE.COM situati in Danimarca; ONE.COM come rappresentante nell’Unione europea ha l’incarico di ricevere e gestire tutte le questioni relative al trattamento, al fine di garantire il rispetto delle normative sulla protezione dei dati.

5.2 TRASFERIMENTO DEI DATI RACCOLTI A TERZE PARTI

I dati rilevati dal sito generalmente non vengono forniti a terzi, tranne che in casi specifici: legittima richiesta da parte dell’autorità giudiziaria e nei soli casi previsti dalla legge; qualora sia necessario per la fornitura di uno specifico servizio richiesto dell’Utente; per l’esecuzione di controlli di sicurezza o di ottimizzazione del sito.

5.3 TRASFERIMENTO DEI DATI IN PAESI EXTRA UE

Il presente sito potrebbe condividere alcuni dei dati raccolti con servizi localizzati al di fuori dell’area dell’Unione Europea. In particolare con Google, Facebook(Facebook, Instagram) e Microsoft (Linkedin, Bing) tramite i social plugin e il servizio di Google Analytics. Il trasferimento è autorizzato in base a specifiche decisioni dell’Unione Europea e del Garante per la tutela dei dati personali, (qui la pagina informativa del Garante italiano) per cui non occorre ulteriore consenso. Le aziende sopra menzionate garantiscono la propria adesione al Privacy Shield.

6. DIRITTI DELL’UTENTE

Ai sensi del Regolamento europeo UE/679/2016 l’Utente può può esercitare in qualsiasi momento i diritti previsti dagli articoli 15 a 22 e dall’art. 34 del Regolamento UE/679/2016, in particolare ha i diritti di:

opporsi in tutto o in parte, per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano ai fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale;

  • accesso ai dati personali (art.15 Regolamento).
  • rettifica dei dati personali inesatti (art.16 Regolamento).
  • cancellazione dei dati in presenza delle condizioni indicate dall’art.17 del Regolamento.
  • limitazione del trattamento in presenza delle condizioni previste dall’art.18 del Regolamento.
  • portabilità dei dati che lo riguardano (art.20 Regolamento).
  • opporsi ai trattamenti automatizzati, compresa la profilazione (art.21 Regolamento).
  • revocare il consenso prestato per una o più finalità senza con questo pregiudicare la liceità del trattamento, basata sul consenso prestato prima della revoca.
  • presentare reclamo all’Autorità di controllo nazionale ovvero il Garante per la protezione dei dati personali, con sede in Piazza di Montecitorio n. 121, 00186 – Roma (Garante Privacy – link alla pagina del Garante);

Le richieste vanno rivolte al Titolare del trattamento;

7. COOKIE

Questo Sito fa uso di cookie, file di testo che vengono registrati sul terminale dell’utente oppure che consentono l’accesso ad informazioni sul terminale dell’utente. I cookie permettono di conservare informazioni sulle preferenze dei visitatori, sono utilizzati al fine di verificare il corretto funzionamento del Sito e di migliorarne le funzionalità personalizzando il contenuto delle pagine in base al tipo del browser utilizzato, oppure per semplificarne la navigazione automatizzando le procedure (es. Login, lingua Sito), ed infine per l’analisi dell’uso del Sito da parte dei visitatori.

Per informazioni relative all’utilizzo dei cookie attraverso il Sito, si prega l’utente di leggere la Cookie Policy dell’Azienda al seguente link.

8. SOGGETTI DEL TRATTAMENTO

Titolare del trattamento ai sensi delle leggi vigenti è Agriturismo Il Pratone,  Podere Samanta 74 – Montegemoli Pomarance (PI) Toscana Italia – P.IVA 01776540500, in qualità di amministratore del sito (Webmaster), reperibile e contattabile tramite la sezione “Informazioni->Contatti”, oppure tramite i riferimenti telefonici a fondo pagina,  oppure mediante email info@agriturismoilpratone.com.

Il web hosting ONE.COM (One.com Group AB Reg.no. 559205-2400 City: Malmö), è responsabile dell’allocazione dei dati per conto del titolare, come evidenziato anche dal documento Data Processing Agreement visionabile a questo link. ONE.COM, in qualità di azienda che svolge attività commerciali nello Spazio Economico Europeo, è tenuta a rispettare il GDPR ed agisce in conformità delle norme europee (policy privacy di ONE.COM).

Google è nominato responsabile del trattamento, elaborando dati per conto del titolare (Google Analytics).