Politique de confidentialité

INFORMATIONS SUR LE TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES EN VERTU DES ARTICLES 13 ET 14 DU RÈGLEMENT UE / 679/2016 (RGPD)

LOCAUX ET INFORMATIONS GÉNÉRALES

Notre entreprise estime que la protection des données personnelles et la vie privée de nos utilisateurs sont absolument importantes. Ce document de politique de confidentialité indique toutes les informations utiles pour permettre à l’utilisateur de comprendre quelles données nous collectons, pourquoi nous les collectons et comment nous les utilisons, dans le respect de la législation applicable.

En cas d’informations complémentaires ou de questions, vous pouvez nous contacter directement via les numéros de téléphone en bas de la page ou par email info@agriturismoilpratone.com

Ce document peut être imprimé à l’aide de la commande d’impression présente dans les paramètres de n’importe quel navigateur.

 

DÉFINITIONS

L’adresse de notre site Internet est : https://www.agriturismoilpratone.com

  • « Utilisateur » est l’acheteur réel ou potentiel de produits ou de services ayant la qualité de consommateur, c’est-à-dire les personnes physiques et morales qui effectuent l’achat et agissent à des fins étrangères à toute activité commerciale ou professionnelle exercée ;
  • « Site » est l’ensemble des pages Web relatives à AGRITURISMOILPRATONE.COM

1. PROPRIÉTAIRE

Le propriétaire du traitement des données personnelles collectées via l’utilisation du service de réservation en ligne (ci-après, « Service ») et via le site Web www.agriturismoilpratone.com (ci-après, « Site ») pour les utilisateurs italiens est : Agriturismo Il Pratone, Podere Samanta 74 – Montegemoli Pomarance (PI) Toscane Italie – Numéro de TVA 01776540500, disponible et joignable via la section « Informations-> Contacts », ou via les numéros de téléphone au bas de la page, ou par e-mail info@agriturismoilpratone.com (ci-après  » Société »)

2. DONNÉES TRAITÉES
2.1 DONNÉES COLLECTÉES VIA LE SITE

Pour la consultation de la partie « publique » du Site (c’est-à-dire celle librement accessible par chaque utilisateur), aucune fourniture de données personnelles de l’utilisateur n’est requise. Suite à la simple navigation dans les pages accessibles au public du Site, certaines données de navigation peuvent en tout état de cause être automatiquement collectées les informations suivantes qui sont enregistrées dans les fichiers journaux du serveur (hébergement) du Site :

  • adresse de protocole Internet (IP);
  • type de navigateur ;
  • les paramètres de l’appareil utilisé pour se connecter au Site ;
  • nom du fournisseur d’accès Internet (FAI) ;
  • URI (Uniform Resource Identifier) ​​​​des ressources demandées
    la date et l’heure de la visite ;
  • page Web d’origine du visiteur (référence) et de sortie ;
  • éventuellement le nombre de clics ;

Les données de navigation concernent le système d’exploitation et l’environnement informatique de l’utilisateur, dont la transmission est implicite dans l’utilisation des protocoles de communication Internet.

La Société utilise un outil tiers (Google Analytics) à des fins statistiques et marketing uniquement. Cependant, les données sont gérées sous une forme complètement anonymisée. Bien que ces informations ne soient pas collectées pour être associées à des parties intéressées identifiées, de par leur nature, elles pourraient, par le biais de traitements et d’associations avec des données détenues par des tiers, permettre l’identification des utilisateurs. Ces données sont utilisées dans le seul but d’obtenir des informations statistiques anonymes sur l’utilisation du Site et de vérifier son bon fonctionnement, et sont supprimées immédiatement après le traitement.

Ces données sont utilisées à des fins statistiques et analytiques, sous une forme exclusivement agrégée. L’adresse IP est utilisée exclusivement à des fins de sécurité et n’est croisée avec aucune autre donnée.

Ce Site intègre également des plugins et/ou des boutons vers nos liens sociaux et/ou plateformes de réservation spécialisées. Lorsque vous visitez une page de notre site Internet qui contient un plugin, votre navigateur se connecte directement aux serveurs du réseau social à partir duquel le plugin est chargé, lequel serveur peut suivre votre visite sur notre site Internet et, si nécessaire, l’associer à votre compte de réseau social, en particulier si vous êtes connecté au moment de la visite ou si vous avez récemment surfé sur l’un des sites Web contenant des plugins sociaux. Si vous ne souhaitez pas que le réseau social enregistre les données relatives à votre visite sur notre site, vous devez vous déconnecter de votre compte de réseau social et, probablement, supprimer les cookies que le réseau social a installés dans votre navigateur.

Des plugins sont installés sur ce Site avec des fonctions avancées de protection de la vie privée pour les Utilisateurs, qui n’envoient pas de cookies ou n’accèdent pas aux cookies sur le navigateur de l’Utilisateur lorsque la page est ouverte mais uniquement après avoir cliqué sur le plugin.

La collecte et l’utilisation des informations par ces tiers sont régies par leurs politiques de confidentialité respectives auxquelles veuillez vous référer.

 

Pour plus d’informations sur l’utilisation des cookies via le site, veuillez lire la politique de cookies de la société à la limk suivantee.

Pour accéder à la partie contenue réservée du Site, ou pour tout contact avec la Société par l’utilisateur via, par exemple, l’envoi de messages électroniques aux adresses de la Société indiquées sur le Site, les données de l’utilisateur doivent être considérées comme acquises et, par conséquent, , traités en pleine conformité avec la législation en vigueur. Ces données peuvent inclure celles fournies lors de l’inscription sur le Site et de l’utilisation des zones restreintes, telles que (en plus des données personnelles déjà indiquées), nom d’utilisateur, mot de passe, questions de sécurité et réponses associées, tout document téléchargé, etc.

L’envoi facultatif, explicite et volontaire d’e-mails aux adresses indiquées sur le Site entraîne l’acquisition ultérieure des données personnelles incluses dans le message, nécessaires pour répondre aux demandes, il s’ensuit que le défaut de les fournir rendra impossible obtenir ce qui est demandé. .

Les données collectées pourront être traitées pour des activités strictement liées à la satisfaction des demandes adressées à la Société.

2.2 DONNÉES COLLECTÉES PAR LE SERVICE

La Société ne collecte que les données personnelles que l’utilisateur fournit volontairement en s’inscrivant ou en utilisant le Service. Parmi les données fournies volontairement par l’utilisateur dans le cadre de l’utilisation du Service, peuvent être acquises des données personnelles telles que :

  • Prénom;
  • nom;
  • code fiscal et/ou numéro de TVA ;
  • adresse de résidence et/ou de domicile ;
  • date de naissance;
  • adresse e-mail;
  • les numéros de téléphone;
  • code destinataire ;
  • pec;

Le Site pourra collecter d’autres données en cas d’utilisation volontaire de services par les utilisateurs, tels que des commentaires, des services de communication (formulaires de contact, boîtes de commentaires, newsletters), et sera utilisée exclusivement pour la fourniture du service demandé.

Pour la gestion de la newsletter, un double consentement explicite est activé (double opt-in) qui comprend une étape supplémentaire de confirmation pour la vérification du consentement sur chaque adresse email utilisant la plateforme Mailchimp ; les données sont transférées au gestionnaire de service pour la fourniture du service lui-même et le traitement a lieu de la manière spécifiée par la Politique de Confidentialité de Mailchimp.

3. OBJET DU TRAITEMENT

La Société traite les données personnelles que l’utilisateur a fournies via le Service ou le Site exclusivement dans le cadre de l’utilisation du Service ou du Site lui-même. En particulier, les données personnelles de l’utilisateur peuvent être utilisées aux fins suivantes :

a) fourniture du service de réservation en ligne et des fonctionnalités du site, telles que l’inscription, l’accès aux zones restreintes, la communication avec l’entreprise, etc. offert par le Site ;

b) traitement des données de paiement et de facturation : la Société traitera les données personnelles de l’utilisateur uniquement pour faciliter les achats relatifs au Service et pour traiter les paiements effectués, y compris via le Site ; en aucun cas la Société n’acquerra les coordonnées bancaires de l’utilisateur car chaque paiement sera effectué via Paypal ou d’autres plateformes de paiement tierces ;

c) l’envoi d’informations sur le Service, telles que, par exemple, l’état du paiement, la confirmation de réservation, etc. et des mises à jour sur les fonctionnalités du Site, ou des newsletters informatives par e-mail si l’utilisateur a donné son consentement explicite ;

4. STOCKAGE DES DONNÉES PERSONNELLES

Les données collectées par le Site lors de son fonctionnement sont conservées pendant la durée strictement nécessaire à la réalisation des activités spécifiées. À l’expiration ou lorsque l’utilisateur demande la suppression de ses données personnelles, les données seront supprimées ou rendues anonymes, à moins qu’il n’y ait d’autres finalités pour leur conservation (par exemple si elles doivent être conservées afin de se conformer à une obligation légale ou établir, exercer ou défendre des réclamations légitimes).

5. SÉCURITÉ ET TRANSFERT DES DONNÉES PERSONNELLES

Nous traitons les données des visiteurs/utilisateurs de manière légale et correcte, en adoptant des mesures de sécurité appropriées pour empêcher l’accès, la divulgation, la modification ou la destruction non autorisés des données. Nous nous engageons à protéger la sécurité de vos données personnelles lors de leur transmission, en utilisant le Secure Sockets Layer (SSL), qui crypte les informations en transit. Le traitement est effectué à l’aide d’outils informatiques et/ou télématiques, avec des méthodes d’organisation et avec une logique strictement liée aux finalités indiquées. Outre le Responsable de traitement, dans certains cas, des catégories d’employés impliqués dans l’organisation du site ou des tiers (tels que prestataires techniques tiers, hébergeurs) peuvent avoir accès aux données.

5.1 LIEU DE TRAITEMENT

Les données collectées par le site sont traitées au siège du Responsable du traitement, et allouées au centre de données de l’Hébergement Web ONE.COM situé au Danemark ; ONE.COM en tant que représentant dans l’Union européenne est chargé de recevoir et de gérer toutes les questions relatives au traitement, afin d’assurer le respect de la réglementation sur la protection des données.

5.2 TRANSFERT DES DONNÉES COLLECTÉES À DES TIERS

Les données collectées par le site ne sont généralement pas communiquées à des tiers, sauf cas particuliers : demande légitime de l’autorité judiciaire et uniquement dans les cas prévus par la loi ; si cela est nécessaire à la fourniture d’un service spécifique demandé par l’Utilisateur ; pour effectuer des contrôles de sécurité ou l’optimisation du site.

5.3 TRANSFERT DE DONNÉES VERS DES PAYS HORS UE

Ce site peut partager certaines des données collectées avec des services situés en dehors de la zone de l’Union européenne. Notamment avec Google, Facebook (Facebook, Instagram) et Microsoft (Linkedin, Bing) via des plugins sociaux et le service Google Analytics. Le transfert est autorisé sur la base de décisions spécifiques de l’Union européenne et du Garant pour la protection des données personnelles (ici la page d’information du Garant italien) pour lesquelles aucun autre consentement n’est requis. Les sociétés mentionnées ci-dessus garantissent leur adhésion au Privacy Shield.

6. DROITS DE L’UTILISATEUR

Conformément au Règlement européen UE/679/2016, l’Utilisateur peut exercer les droits prévus aux articles 15 à 22 et à l’art. 34 du règlement UE/679/2016, il a notamment le droit de :

s’opposer en tout ou en partie, pour des motifs légitimes, au traitement des données personnelles le concernant à des fins d’envoi de matériel publicitaire ou de vente directe ou pour la réalisation d’études de marché ou de communication commerciale ;

  • accès aux données personnelles (article 15 du règlement);
  • rectification de données personnelles inexactes (article 16 du règlement);
  • suppression des données en présence des conditions indiquées à l’article 17 du règlement;
  • limitation du traitement en présence des conditions prévues à l’article 18 du règlement;
  • portabilité des données le concernant (article 20 du règlement);
  • s’opposer au traitement automatisé, y compris le profilage (article 21 du règlement);
  • révoquer le consentement donné pour une ou plusieurs finalités sans préjudice de la licéité du traitement, sur la base du consentement donné avant la révocation;
  • déposer une plainte auprès de l’Autorité nationale de surveillance ou du Garant pour la protection des données personnelles, basé à Piazza di Montecitorio no. 121, 00186 – Rome (Garant de la confidentialité – lien vers la page Garant).

Les demandes doivent être adressées au responsable du traitement ;

7. COOKIES

Ce Site utilise des cookies, fichiers texte qui sont enregistrés sur le terminal de l’utilisateur ou qui permettent d’accéder à des informations sur le terminal de l’utilisateur. Les cookies permettent de stocker des informations sur les préférences des visiteurs, ils sont utilisés afin de vérifier le bon fonctionnement du Site et d’améliorer sa fonctionnalité en personnalisant le contenu des pages en fonction du type de navigateur utilisé, ou pour simplifier la navigation en automatisant les procédures (ex. Login, Langue du Site), et enfin pour l’analyse de l’utilisation du Site par les visiteurs.

Pour plus d’informations sur l’utilisation des cookies via le site, veuillez lire la politique de la société en matière de cookies sur le lien suivant.

8. SUJETS DU TRAITEMENT

Le responsable du traitement conformément aux lois en vigueur est Agriturismo Il Pratone, Podere Samanta 74 – Montegemoli Pomarance (PI) Toscane Italie – numéro de TVA 01776540500, en tant qu’administrateur du site (Webmaster), disponible et joignable via la section « Informations->. Contacts  » , ou via les numéros de téléphone au bas de la page, ou par e-mail info@agriturismoilpratone.com.

L’hébergement Web ONE.COM (One.com Group AB Reg.no. 559205-2400 Ville: Malmö), est responsable de l’attribution des données au nom du propriétaire, comme le souligne également le document d’accord de traitement des données qui peut être consulté sur ce lien . ONE.COM, en tant qu’entreprise exerçant des activités commerciales dans l’Espace économique européen, est tenue de se conformer au RGPD et agit conformément aux normes européennes (politique de confidentialité ONE.COM).

Google est nommé sous-traitant, traitant les données pour le compte du propriétaire (Google Analytics).